ご確認ください

*返品・交換について



返品交換について

商品発送において、梱包・商品管理に万全を
期しておりますが、万が一不良品があった場合には
返品・交換させていただきます。
(返品・交換対象外の場合もございます)


下記の不良品につきましては返品・交換
させていただきます

・腐敗していた
(お肉の重なり合う部分が黒くなる場合がございますが
品質には問題ありませんので安心してお召し上がりください)
・破損していた

・数量が間違っていた

・全く違う商品が届いた


以下の場合につきましては返品・交換
出来ませんのでご了承ください

・お客様のご都合での返品・交換

・お客様のご都合で不在が続き商品が劣化した場合
(荷物がお客様に届いたかチェックし、発送後2日を経過した場合
冷凍に切り替えさせていただいております)

・画像の写真、イメージと違っていた
(明らかにサシが入っていない場合はそのかぎりではありません)

・商品説明の印象と違う「旨みがない・硬かった」など

・半分以上お召し上がりになられた場合

・連絡なしに返品された場合

*上記をお読みになったうえでご不明な場合はお連絡ください*

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